Alle sind ausgelastet.
Warum wartet Dein Kunde trotzdem?
Irgendwo steht die Arbeit still, und alle anderen arbeiten daran vorbei.
Diese eine Stelle entscheidet über Deinen Durchsatz – keine andere.
Wir finden sie, räumen sie frei und halten sie offen – statt sie zu verwalten.
Wo die Arbeit wartet …
Auslastung ist kein Fortschritt. In fast jeder Organisation, die wir sehen, arbeiten alle am Limit – und trotzdem dauert es. Der Grund liegt selten in der Anstrengung, fast immer in der Wartezeit zwischen den Schritten. Genau die machen wir sichtbar, messbar und dann kleiner.
- Wir verfolgen den Weg der Arbeit vom Auftrag bis zur Auslieferung und zeigen, wo sie liegt statt fließt.
- Wir zählen Übergaben. Jede Kreuzung zwischen zwei Zuständigkeiten kostet Zeit und Qualität.
- Wir begrenzen parallele Arbeit, statt Kapazität nachzufordern – weniger Gleichzeitigkeit heißt kürzere Durchlaufzeit.
- Wir automatisieren dort, wo es den Engpass trifft. Alles andere ist teure Kosmetik.
Gemessen statt geschätzt
Durchsatz!
Ein Prozess ist erst dann verbessert, wenn eine Zahl es zeigt. Deshalb steht am Anfang jedes Auftrags die Frage, an welcher Größe Du uns misst – Durchlaufzeit, Fehlerquote, Nacharbeit, Time-to-Market. Wir arbeiten mit dem, was trägt: Wertstromanalyse und BPMN zum Sichtbarmachen, Lean und Theory of Constraints zum Priorisieren, Automatisierung zum Festhalten des Ergebnisses. Was den Engpass nicht trifft, lassen wir weg – auch wenn es sich gut anfühlt.
Von 20 Tagen auf 5 Tage
Energiewirtschaft- 75 % kürzere Durchlaufzeit: von 20 auf 5 Tage, gemessen über den gesamten Wertstrom.
- Gesamtprozessanalyse mit BPMN, Lean-Prinzipien, verschlanktes Portfolio, KPIs zum Nachhalten.
- 50 % Umsatzsteigerung, neuer Verkaufsrekord, Marktführerschaft bei der Time-to-Market zurückerobert.
Prozess-Automatisierung & API-Plattform
Finanzen- API-Abstraktion: Entwicklung einer generischen Schnittstelle zur Kapselung komplexer Prozesslogik für verschiedene Unternehmensbereiche.
- Business Activity Monitoring (BAM): Gestaltung eines hochverfügbaren Systems zur digitalen Identitätsprüfung mit Echtzeit-Überwachung.
- System-Integration: Anbindung zahlreicher Umsysteme über automatisierte Service-Adapter zur Reduktion manueller Schnittstellen.
Der Engpass …
Ein Engpass wandert. Wer ihn einmal beseitigt, hat nicht gewonnen, sondern den nächsten freigelegt – und genau deshalb funktioniert Prozessarbeit nur als Kreislauf, nicht als Projekt. Wir hinterlassen deshalb nicht nur einen schnelleren Ablauf, sondern die Messung, mit der Ihr den nächsten Engpass selbst findet. Ohne uns.
- Wir sagen Dir am ersten Tag, an welcher Zahl Du uns misst.
- Wir optimieren den Fluss, nicht die Auslastung. Das fühlt sich anfangs falsch an und rechnet sich sofort.
- Wir automatisieren zuletzt. Ein automatisierter schlechter Prozess ist ein schneller schlechter Prozess.
Jede Branche, ein anderer Engpass
Messbar!
Freigabeschleifen, Übergaben, Wartelisten, Nacharbeit: Die Symptome sind überall gleich, die Ursachen nie. In der regulierten Welt sitzt der Engpass oft in der Genehmigung, im Wachstum in der Spezifikation, im Betrieb in der Nacharbeit.
Deshalb beginnen wir nie mit einer Lösung, sondern mit einer Messung: Wo liegt die Arbeit, und wie lange? Erst danach entscheidet sich, ob die Antwort ein Prozessschnitt, eine Organisationsanpassung oder ein Stück Software ist – meistens sind es alle drei.
Der Engpass sitzt vielleicht nebenan
Der Engpass sitzt selten dort, wo der Schmerz gemeldet wird. Deshalb schauen wir immer auf alle drei Disziplinen – egal, durch welche Tür Du kommst.
Das Prinzip dahinter